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Fernwartung

Um Sie schnell und unkompliziert unterstützen zu können, schalten sich unsere Supportmitarbeiter bei Problemen, wenn gewünscht, auf ihren Computer auf.

Sie können sämtliche Vorgänge auf dem Bildschirm verfolgen und die Fernwartung jederzeit von sich aus beenden.

Wenn Sie mit unserem Support eine Fernwartung vereinbart haben, laden sich sich bitte unten die notwendige Software herunter. Dies dauert nur wenige Sekunden.

Unser Support benötigt dann telefonisch noch die notwendigen Angaben (ID und Kennwort der Sitzung).

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